§ 1. DEFINISJONER
Hver gang et begrep skrives med stor bokstav, skal det ha følgende betydning:
a) ILogic eller Ilogic – Inventive Logic spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa med registrert adresse i (80-386) Gdańsk, ul. Lęborska 3B, registrert i det nasjonale rettsregisteret (KRS) med nummer 0000709320, NIP: 957-09-36-720, som er en part i avtalen med kunden;
b) Kunde – en fysisk person med full rettslig handleevne, en juridisk person eller en organisasjonsenhet med rettslig handleevne som benytter seg av tjenestene levert av Ilogic.
c) Forbruker – en kunde som er en fysisk person som bruker tjenestene via nettsiden for formål som ikke er direkte knyttet til hans eller hennes nærings- eller yrkesvirksomhet.
d) Nettside – nettstedet multinorfinans.no med dets undersider og funksjonaliteter, gjennom hvilke tjenester tilbys kundene.
e) Skjema – en funksjonalitet som er tilgjengelig elektronisk på nettsiden, en sosial medieportal eller andre nettsteder, og som kunden bruker til å overføre nødvendige opplysninger for å benytte seg av tjenesten og/eller videresende en forespørsel til en partner;
f) Personopplysninger – all informasjon som muliggjør identifisering av en kunde som er en fysisk person, inkludert opplysninger om hans eller hennes familie, økonomiske, yrkesmessige situasjon, eiendom, etc.;
g) Tjeneste – en tjeneste levert av ILogic elektronisk, som består av markedsføringsformidling (promotering og matching av parter) og tilgjengeliggjøring av digitale verktøy. Tjenesten er i utgangspunktet kontinuerlig (abonnement), kalt overvåking (Monitoring), med mindre den består av en engangsbehandling av en forespørsel. Omfanget av tjenesten er spesifisert i regelverket og relevante vedlegg.
h) Overvåking (Abonnement) – en kontinuerlig tjeneste levert innenfor rammen av den inngåtte avtalen, som består av en syklisk analyse av kundens behov og aktivt å informere ham eller henne (f.eks. via telefon, e-post, SMS) om tilgjengelige partnertjenester som er tilpasset hans eller hennes profil. Tjenesten leveres til kunden sier opp.
i) Partnertjeneste – en tjeneste levert av en partner direkte til kunden basert på en egen avtale som er inngått med ham eller henne. ILogic er ikke en part i kundens avtaler med partnere og er ikke ansvarlig for deres tjenester. ILogics rolle er utelukkende å promotere (markedsføre) partnerne. Partnertjenester kan omfatte blant annet finansielle produkter (lån, forsikring), oversettelsestjenester, skattetjenester. Partnertjenester kan være betalt.
j) Partner – en uavhengig tjenesteleverandør som promoteres av ILogic. Partneren er en profesjonell enhet som opererer i henhold til loven som gjelder for markedet der den opererer (f.eks. Norge), og som alene er ansvarlig for tjenestene som leveres til kundene. En oppdatert liste over partnere kan finnes på nettsiden.
k) AI-assistent – et automatisert IT-verktøy (chatbot) som er tilgjengelig på nettsiden, basert på kunstig intelligens (inkludert språkmodeller levert av eksterne enheter, f.eks. OpenAI) og en importert kunnskapsbase, som brukes til å gi generell informasjon.
l) Avtale – en avtale om levering av tjenester som er inngått eksternt mellom kunden og ILogic, bekreftet elektronisk.
m) Regelverk – dette «Vilkår for bruk av nettsiden» med vedlegg.
§ 2. GENERELLE REGLER FOR BRUK AV NETTSIDEN
1. Bruk av tjenestene er kun mulig under forutsetning av at man først har gjort seg kjent med regelverket og vedlegg nr. 1 (personvernerklæringen) og har akseptert deres bestemmelser uten forbehold.
2. For enkelte typer tjenester, spesielt de som er knyttet til overføring av kundens personopplysninger til en partner for utarbeidelse av et tilbud, krever Ilogic at kunden gir et ytterligere, uttrykkelig samtykke (instruksjon). I slike tilfeller gjelder dette regelverket sammen med det relevante vedlegget (nr. 2, 3 eller 4) som spesifiserer omfanget av tjenesten.
3. Tjenester som leveres via nettsiden består spesielt av:
• Promotering av partnere og deres partnertjenester (markedsføringsaktivitet),
• Matching av kunden med en passende partner,
• Bistand til kunden med å etablere kontakt med partneren,
• Kontinuerlig overvåking av muligheter for å benytte andre tjenester som tilbys av partnere (overvåking/abonnement),
• Promotering av eksterne verktøy for overvåking av kredittopplysninger (f.eks. Gjeldsmonitor) og promotering av tilbud om refinansiering av kundens forpliktelser,
• Tilgjengeliggjøring av digitale verktøy, inkludert AI-assistenten og kalkulatorer.
4. Formålet med avtalen er også levering av tjenester som består av:
• Innhenting av personopplysninger og informasjon fra kunden (relevant for den typen partnertjeneste som kunden er interessert i),
• Overføring av disse opplysningene til den relevante partneren – utelukkende basert på kundens uttrykkelige instruksjon.
5. Ilogic er ikke en finansiell, skattemessig eller juridisk rådgiver. Ilogic er ikke en fullmektig, agent, og har heller ingen fullmakt til å handle på vegne av eller for en partner. Gjennom ILogic etablerer kunden kontakt med en partner og inngår frivillig et direkte samarbeid med ham eller henne. Kunden er forpliktet til selv å gjøre seg kjent med alle vilkår for samarbeid med partneren (f.eks. regelverk, gebyrtariffer).
6. Tjenestene som leveres av Ilogic er gratis. Partnertjenester kan være betalt, basert på en egen avtale mellom kunden og partneren.
7. All informasjon om partnertjenester, simuleringer, beregninger og svar fra AI-assistenten som presenteres på nettsiden, er av illustrativ, eksemplarisk, markedsførings- eller pedagogisk karakter og utgjør ikke et tilbud i henhold til sivilretten eller en garanti for å oppnå et gitt produkt.
8. Alle partnertjenester leveres av partneren på grunnlag av en egen avtale med kunden. Dette regelverket gjelder ikke for kundens samarbeid med partneren.
9. Partnertjenester leveres i samsvar med loven som gjelder for stedet der de leveres (f.eks. norsk lov).
10. Partneren er alene ansvarlig for levering av partnertjenesten i samsvar med gjeldende lov.
11. Kunden erkjenner at alle avtaler med en partner inngås utelukkende av egen fri vilje, frivillig og på eget ansvar. Ilogic er ikke en part i disse avtalene, har ingen innflytelse på deres innhold eller utførelse, og påtar seg ikke ansvar for dem (inkludert for deres økonomiske og juridiske konsekvenser).
12. Kunden erkjenner at partneren tar en autonom beslutning om å innlede samarbeid og kan nekte å levere en tjeneste til kunden (f.eks. nekte å gi et lån) basert på egen vurdering og i samsvar med gjeldende lov. Ilogic har ingen innflytelse på partnerens beslutninger.
§ 3. TILGANG TIL NETTSIDEN. KONTAKT MED ILOGIC
1. Ilogic leverer tjenester utelukkende eksternt – via nettsiden, e-post og andre kommunikasjonsmidler, spesielt via telefon, SMS, VoIP eller internettbudtjenester – i samsvar med kundens preferanser.
2. Kunden kan helt og holdent si opp tjenesten (inkludert overvåking) eller deler av den når som helst, i henhold til § 7.
3. Kontakt med Ilogic angående levering av tjenester skjer i en av følgende former:
• via e-post til Ilogics adresse: finanse@multinorfinans.no eller en annen direkte e-postadresse til en rådgiver;
• ved hjelp av kontaktskjemaet på nettsiden.
• via telefon, fra mandag til fredag mellom kl. 08:00 og 16:00, på følgende telefonnumre:
◌ Polsk-talende kunder: +47 21 999 413, +48 58 731 96 59,
◌ Norsk-talende kunder: +47 21 984118,
◌ Engelsktalende kunder: +47 21 984119,
◌ Litauisk-talende kunder: +47 21 999417,
◌ Russisk-talende kunder: +47 21 988 830;
Samtalekostnaden belastes i henhold til kundens telekomleverandørs tariffplan.
5. Den tekniske forutsetningen for å bruke nettsiden er at kunden har en elektronisk enhet med installert og oppdatert programvare som tillater nettsurfing (en nettleser med JavaScript og informasjonskapsler aktivert) og tilgang til internett, samt en aktiv e-postkonto.
6. Ilogic gjør sitt ytterste for å sikre konstant tilgang til nettsiden. Ilogic garanterer imidlertid ikke for konstant, uavbrutt og korrekt drift av nettsiden. Ilogic er ikke ansvarlig for skader eller tapte inntekter på grunn av avbrudd i tilgangen til nettsiden hvis de er forårsaket av faktorer som Ilogic ikke har kontroll over (f.eks. force majeure, internettfeil, feil hos AI-teknologileverandører, inkompatibilitet med kundens utstyr).
7. Ilogic forbeholder seg retten til å suspendere, begrense, legge til eller endre funksjonaliteten på nettsiden (inkludert AI-assistenten) når som helst.
8. Kunden er forbudt å overføre ulovlig innhold (inkludert i interaksjon med AI-assistenten), inkludert innhold som krenker personlige rettigheter, er vulgært eller støtende, og å forsøke å forstyrre driften av nettsiden eller AI-assistenten.
9. Innholdet på nettsiden, handelsnavn, beskrivelser og varemerker er underlagt juridisk beskyttelse. Bruk av dem krever skriftlig forhåndssamtykke fra Ilogic eller en annen autorisert enhet.
10. Ilogic forbeholder seg retten til å nekte å levere tjenester eller å si opp avtalen med umiddelbar virkning, spesielt i følgende tilfeller:
• brudd på regelverket fra kundens side, inkludert forbudet mot å overføre ulovlig innhold;
• berettiget mistanke om at kunden har oppgitt feilaktige opplysninger;
• når informasjonen som er overført av kunden er ufullstendig og hindrer korrekt utførelse av tjenesten;
• hvis kunden i kontakt med Ilogic handler i strid med samfunnets normer eller oppfordrer Ilogic til ulovlig handling.
§ 4. REGLER FOR LEVERING AV TJENESTER
1. Avtalen inngås i det øyeblikket kunden gir uttrykk for sin vilje til å benytte seg av tjenesten, noe som skjer ved å akseptere regelverket og personvernerklæringen (f.eks. ved å sende inn et skjema eller ved å gi en slik erklæring under en telefonsamtale). Avtalen inngås på ubestemt tid.
2. Ilogic leverer tjenestene basert på opplysningene, informasjonen og forklaringene som kunden har gitt. Kunden er forpliktet til å oppgi sanne og fullstendige opplysninger.
3. Tjenestene leveres av Ilogic på de vilkår som er angitt i dette regelverket med vedlegg.
4. Etter inngåelse av avtalen, mottar kunden en bekreftelse på avtaleinngåelse på et varig medium (en e-postmelding som inneholder dette regelverket sammen med en veiledning og et skjema for erklæring om angrerett).
5. Kunden kan frivillig angi på nettsiden hvilke tjenester han eller hun er interessert i.
6. Ved registrering på nettsiden eller utfylling av skjemaet, oppgir kunden minst kontaktinformasjon (fornavn, etternavn, telefonnummer og/eller e-postadresse) og informasjon om formålet med forespørselen.
7. Ilogic aksepterer som regel ikke dokumenter eller skannede dokumenter fra kunder, med mindre det er nødvendig for å utføre en spesifikk tjeneste og videresende en forespørsel til en partner (detaljer i vedleggene).
8. Ilogic kan sende kunden en lenke til nettstedet til en valgt partner eller et eksternt verktøy (f.eks. Gjeldsmonitor) via e-post, SMS eller på annen måte. Etablering av samarbeid med en partner eller bruk av et eksternt verktøy skjer utenfor nettsiden.
9. Overføring av kundens opplysninger til en partner skjer utelukkende på grunnlag av kundens uttrykkelige samtykke (instruksjon) for en spesifikk forespørsel. I noen tilfeller registrerer kunden seg selvstendig på partnerens portal.
10. Overvåking (Abonnement): Som en del av den inngåtte avtalen leverer ILogic overvåkingstjenesten. ILogic kan kontakte kunden flere ganger (via telefon, e-post, SMS) for å verifisere hans eller hennes behov og presentere nye muligheter for å benytte seg av partnertjenester.
11. AI-assistent:
a) AI-assistenten er utelukkende av informativ og pedagogisk karakter.
b) Svarene som genereres av AI-assistenten utgjør ikke råd (inkludert finansielle, juridiske, skattemessige) eller et tilbud. De genereres automatisk basert på kunstig intelligens-algoritmer og den tilgjengelige kunnskapsbasen.
c) ILogic garanterer ikke nøyaktigheten, fullstendigheten eller aktualiteten av svarene som AI-assistenten gir.
d) ILogic er ikke ansvarlig for beslutninger som kunden tar eller for eventuelle skader som følge av bruk av informasjon innhentet fra AI-assistenten.
e) Kunden bør være forsiktig og unngå å legge inn detaljerte personopplysninger eller konfidensiell informasjon i AI-assistentens dialogvindu. Reglene for databehandling av AI-assistenten er spesifisert i vedlegg 1 (personvernerklæringen).
12. Telefonsamtaler kan bli tatt opp for bevismessige formål, for å bekrefte avgitte erklæringer og for å forbedre servicekvaliteten, noe kunden vil bli informert om i begynnelsen av samtalen. Hvis kunden ikke samtykker til opptaket, bør han eller hun avslutte samtalen og benytte seg av andre kontaktformer.
§ 5. ANSVAR
1. Ilogic forplikter seg til å utføre tjenesten med den aktsomhet som kreves av en profesjonell aktør.
2. Ilogic er ikke ansvarlig for eventuelle konsekvenser av at kunden har oppgitt usanne, ufullstendige eller selektive opplysninger.
3. Ilogic garanterer ikke at opplysningene som presenteres på nettsiden (inkludert av AI-assistenten) eller markedsføringsmaterialet om partnerne er feilfrie. ILogics rolle er begrenset til å stille til rådighet en plass på nettsiden for deres publisering eller tilgjengeliggjøring av et informasjonsverktøy. Ilogic er ikke ansvarlig for aktualiteten og innholdet i partnernes tilbud.
4. Ilogic er ikke ansvarlig for beslutninger som er tatt av partnere eller finansinstitusjoner (f.eks. banker), inkludert nektelse av å inngå en avtale med kunden (f.eks. en beslutning om å ikke innvilge et lån).
5. Krav som følge av feil ved utførelsen av tjenesten levert av ILogic behandles i en klageprosedyre, i samsvar med § 6 i dette regelverket.
§ 6. KLAGER
1. Kunden har rett til å sende inn en klage til Ilogic hvis det oppdages feil i tjenesten levert av ILogic eller feilfunksjon på nettsiden (inkludert AI-assistenten).
2. Klager angående partnertjenester eller funksjonen til eksterne verktøy (f.eks. Gjeldsmonitor) skal sendes direkte til den enheten som har levert tjenesten eller gjort verktøyet tilgjengelig. ILogic behandler ikke slike klager.
3. En klage skal:
• sendes via e-post til: finanse@multinorfinans.no eller epost@multinorfinans.no - umiddelbart etter at det har oppstått en grunn som rettferdiggjør klagen,
• inneholde årsaken til klagen og spesifisere kundens krav,
• inneholde kundens oppdaterte kontaktinformasjon for tilbakesending.
4. Kunden vil motta en bekreftelse på at klagen er mottatt av Ilogic via e-post eller SMS.
5. Ilogic behandler klagen innen 30 dager fra den dagen den ble mottatt av Ilogic.
6. For kunder som er forbrukere, anses klagen som innvilget hvis den ikke er besvart innen 30 dager.
§ 7. ANGRERETT. OPPSIGELSE AV AVTALEN. TILBAKEKALLING AV SAMTYKKER
1. Avtalen er av kontinuerlig karakter (abonnement/overvåking) og er inngått på ubestemt tid.
2. Oppsigelse av avtalen (kansellering): Kunden kan si opp avtalen (kansellere tjenesten, inkludert overvåkingen) når som helst, med umiddelbar virkning, uten å oppgi grunn og uten kostnad. Kansellering kan gjøres ved å sende en e-post til finanse@multinorfinans.no eller ved å ringe +47 21 999413.
3. Angrerett (forbruker): Uavhengig av retten til å si opp avtalen, har kunden som er en forbruker, i henhold til bestemmelsene i lov av 30. mai 2014 om forbrukerrettigheter, rett til å trekke seg fra avtalen uten å oppgi grunn innen 14 dager etter at den ble inngått. Erklæringen om tilbaketrekking kan sendes på et skjema som blir overlevert kunden sammen med bekreftelsen på avtaleinngåelsen.
4. Siden Ilogic ikke er part i avtalen om en partnertjeneste, kan kunden ikke sende inn en erklæring om tilbaketrekking fra en avtale som er inngått med en partner (f.eks. en låneavtale) via Ilogic. Slike tilbaketrekninger er regulert av egne bestemmelser og vilkår som er fastsatt av partneren.
5. Ilogic kan si opp avtalen i tilfeller som er angitt i § 3, punkt 10 i regelverket eller av andre viktige grunner, ved å informere kunden via e-post.
§ 8. SLUTTBESTEMMELSER
1. Dette regelverket med vedlegg regulerer Ilogics levering av tjenester på en fullstendig og eksklusiv måte, med mindre en autorisert representant for Ilogic uttrykkelig avtaler noe annet med kunden på et varig medium.
2. I saker som ikke er regulert i regelverket, gjelder generelt gjeldende bestemmelser i polsk lov. Valget av polsk lov fratar ikke forbrukeren den beskyttelsen som er gitt ham eller henne i henhold til bestemmelser som ikke kan fravikes ved avtale, i henhold til loven i forbrukerens faste bostedsland (f.eks. Norge).
3. Tvister behandles av den kompetente allmenne domstolen. Hvis kunden ikke er en forbruker, vil alle tvister løses av en domstol med territorial jurisdiksjon over Ilogics registrerte adresse.
4. En forbruker har rett til å benytte seg av utenrettslige metoder for å behandle klager og forfølge krav, for eksempel via ODR-plattformen (http://ec.europa.eu/consumers/odr) eller relevante institusjoner i bostedslandet (f.eks. Finansklagenemnda i Norge). Informasjon i Polen er tilgjengelig blant annet på nettsiden http://www.polubowne.uokik.gov.pl/.
5. Dette regelverket er tilgjengelig gratis på nettsiden og overføres til kunden på et varig medium (e-post) ved avtaleinngåelse.
6. Ilogic forbeholder seg retten til å endre omfanget og måten tjenestene leveres på, samt til å gjennomføre og avlyse kampanjer.
7. Ilogic forbeholder seg retten til å foreta endringer i dette regelverket av viktige grunner (f.eks. endring i lovverket, endring i omfanget av tjenestene). Alle endringer i regelverket trer i kraft 14 dager etter at de er overført til kunden via e-post. Hvis kunden ikke godtar endringene, kan han eller hun protestere innen 14 dager – i så fall blir avtalen sagt opp. Manglende protest betyr aksept av endringene.
Vedlegg 1: Informasjon om behandling av personopplysninger (personvernerklæring).
Vedlegg 2: Tjenester for boliglån, forbrukslån og kredittvurdering.
Vedlegg 3: Forsikringstjenester.
Vedlegg 4: Tjeneste for tilgang til det offentlige kredittopplysningssystemet "Gjeldsregisteret" og promotering av refinansiering av boliglån og forbrukslån.
Vedlegg 2
VILKÅR FOR BOLIGLÅN OG FORBRUKSLÅN OG KREDITTVURDERING
Dette vedlegget gjelder for kunder som er interessert i kredittjenester. I saker som ikke er regulert i dette vedlegget, gjelder de generelle bestemmelsene i regelverket. I tilfelle motsetninger har bestemmelsene i vedlegget forrang.
§ 1. DEFINISJONER
1) Tjeneste – ILogics tjeneste som består av presentasjon og promotering av partnere og deres partnertjenester (produkter). Tjenesten omfatter presentasjon av markedsføringsinformasjon, hjelp til å etablere kontakt med en partner, samt økonomisk overvåking.
2) Produkt – en finansiell tjeneste, spesielt et forbrukslån, et kredittkort eller et lån som tilbys av en institusjon via en partner.
3) Boligprodukt – et lån gitt av en bankinstitusjon med pant i fast eiendom.
4) Tilbud – et forslag til å inngå en avtale om et produkt/boligprodukt, utarbeidet av en institusjon og presentert for kunden via en partner.
5) Partner – en enhet som samarbeider med Ilogic, og som er en finansiell mellommann i Norge eller Polen.
6) Institusjon – en bank eller annen finansiell institusjon i Norge eller Polen som presenterer et tilbud for kunden via en partner.
§ 2. GENERELLE REGLER FOR BRUK AV NETTSIDEN
1) Bruk av partnertjenester innen kredittformidling kan kreve at kunden gir separate samtykker til en kredittvurdering av partneren eller institusjonen.
2) Omfanget av tjenester for produkter (forbrukslån):
Når det gjelder produkter (unntatt boligprodukter), består tjenestene av:
a) presentasjon av foreløpig, markedsføringsinformasjon om produktene (inkludert av AI-assistenten),
b) anbefaling av en valgt partner (finansiell mellommann) til kunden,
c) bistand til kunden med å etablere samarbeid og benytte seg av partnerens tjenester,
d) overføring av kundens opplysninger og dokumenter til partneren (etter kundens uttrykkelige instruksjon),
e) levering av finansiell overvåking (abonnement).
3) Omfanget av tjenestene for boligprodukter:
Når det gjelder boligprodukter, består tjenesten utelukkende av å drive markedsføring av enheter som er kredittformidlere. ILogic fungerer som en såkalt henvisende enhet (introducer). ILogics aktivitet er begrenset til en generell presentasjon av partneren og overføring av kontaktinformasjon for å etablere kontakt. ILogic utfører ikke boliglånsrådgivning, gir ikke faglig støtte til kundene og aksepterer ikke dokumenter knyttet til søknader om boliglån.
4) ILogic leverer ikke finansielle tjenester. Finansielle tjenester leveres av institusjoner via partnere.
5) Kunden erkjenner at en forutsetning for å etablere samarbeid med en partner eller oppnå en finansiell tjeneste, kan være kunnskap om norsk eller engelsk språk på et kommunikativt nivå.
§ 3. REGLER FOR LEVERING AV TJENESTER
1) Ilogic presenterer ikke bindende tilbud på produkter. Alle kalkulatorer, simuleringer og informasjon fra AI-assistenten som er tilgjengelige på nettsiden, er illustrative.
2) Ilogic kan kun motta skannede dokumenter fra kunder for å overføre dem til partneren (gjelder ikke for boligprodukter).
3) Ilogic kan overføre personopplysninger og informasjon gitt av kunden – med hans eller hennes forutgående, uttrykkelige samtykke – til partneren for en foreløpig kredittvurdering av kunden.
4) Kunden erkjenner at gjentatte forespørsler om kredittvurdering kan senke kredittscoren, og i tilfelle negativ verifisering – midlertidig blokkere muligheten for å tilby produkter til den aktuelle kunden, noe Ilogic ikke er ansvarlig for.
5) En ILogic-konsulent kan kontakte kunden flere ganger for å levere overvåkingstjenesten, dvs. når som helst under utførelsen av denne avtalen.
§ 4. ANSVAR
1) Ilogic er ikke ansvarlig for aktualiteten og sannheten i opplysningene om finansielle produkter som presenteres av partnere og institusjoner.
2) Kunden erkjenner at Ilogic ikke har innflytelse på tempoet og måten partnere og institusjoner opererer på. En positiv behandling av kundens søknad avhenger utelukkende av institusjonens beslutning.
3) Ilogic er ikke ansvarlig for manglende inngåelse av avtale med en institusjon eller manglende oppfyllelse av den, eller for eventuelle konsekvenser knyttet til dette, inkludert tapte inntekter og indirekte skader.
§ 5. SPESIELLE REGLER VEDRØRENDE FORBRUKSLÅN
1) Bestemmelsene i denne § 5 gjelder når tjenesten gjelder forbrukslån i henhold til relevante bestemmelser (inkludert direktiv 2008/48/EF).
2) Alle bindende data og informasjon om forbrukslån utarbeides utelukkende av partneren eller institusjonen, og Ilogic er ikke ansvarlig for dem.
3) Reklamer og informasjon om forbrukslån som presenteres på nettsiden (f.eks. rentesats, effektiv rente, totalt beløp som skal betales) gis til forbrukeren på en entydig, forståelig og synlig måte, basert på et representativt eksempel utarbeidet av partneren.
4) Kunden erkjenner at partneren eller institusjonen (banken) er forpliktet til å foreta en kredittvurdering av kunden. Kunden kan bli pålagt å fremlegge nødvendige dokumenter for denne vurderingen på forespørsel fra disse enhetene.
5) Ilogic utfører ikke den endelige kredittvurderingen av kunden.
6) Partneren eller banken kan nekte å gi kunden et forbrukslån, noe Ilogic ikke er ansvarlig for.
7) Partneren er forpliktet av relevante bestemmelser til å gi kunden nødvendige forklaringer om forhåndsinformasjon og innholdet i avtalen.
8) Kunden bør motta et gratis utkast til avtale og et informasjonsark fra partneren eller institusjonen før den inngås, hvis dette kreves av relevante bestemmelser.
***
Vedlegg 3
VILKÅR FOR FORSIKRINGSTJENESTER
Dette vedlegget gjelder for kunder som er interessert i forsikringstjenester. I tilfeller som ikke er regulert i dette vedlegget, gjelder de generelle bestemmelsene i vilkårene. I tilfelle motsetninger har bestemmelsene i vedlegget forrang.
§1 Definisjoner
a) Tjeneste – ILogics tjeneste som består av å samle inn informasjon fra kunder som er interessert i et tilbud og videresende denne informasjonen til forsikringspartnere. Ilogic presenterer og promoterer forsikringspartnere. Tjenesten inkluderer hjelp til å etablere kontakt med forsikringspartneren og overvåking (abonnement).
b) Tilbud – en invitasjon til å inngå en forsikringsavtale (f.eks. bil-, eiendoms- eller reiseforsikring).
c) Forsikringspartner – en Ilogic-partner som er en forsikringsformidler (agent eller megler).
§2 Generelle vilkår
1) ILogic gjør det mulig for kunden å sende en forespørsel til en forsikringspartner for å sammenligne eller få presentert tilbud.
2) Inngåelse av forsikringsavtalen skjer uavhengig av ILogic, direkte med forsikringspartneren eller forsikringsselskapet.
3) Overføring av kundens data til en forsikringspartner krever aksept av vilkårene og uttrykkelig samtykke som angitt på nettsiden.
§3 Tjenestebeskrivelse
1) Avtalen mellom kunden og Ilogic inngås på ubestemt tid.
2) Kunden fyller ut et skjema og oppgir informasjon om forsikringsobjektet og forsikringstakeren, som kreves av forsikringspartnerne for å presentere tilbud. Denne informasjonen kan brukes av forsikringspartnere til å utarbeide en analyse av forsikringsbehov.
3) Kunden bestemmer omfanget av informasjonen som overføres til forsikringspartnerne. Det er vanligvis nødvendig å oppgi kontaktinformasjon (telefon, e-post) og identifikasjonsinformasjon (f.eks. PESEL, fødselsnummer) for å utarbeide et personlig tilbud.
4) Det er gratis å fylle ut skjemaet og forplikter ikke kunden til å inngå en forsikringsavtale.
5) Kundens data overføres til utvalgte forsikringspartnere. Fra det øyeblikket dataene blir tilgjengelige, blir disse enhetene uavhengige databehandlere av personopplysningene.
6) ILogic inngår ikke forsikringsavtaler, handler ikke på vegne av forsikringsselskaper og gir ikke forsikringsrådgivning. ILogic fungerer som en markedsføringsformidler.
7) Tjenesten (overvåkingen) kan sies opp når som helst i henhold til § 7 i vilkårene.
***
Vedlegg 4
VILKÅR FOR PROMOTERING AV VERKTØYET GJELDSMONITOR OG TJENESTER FOR REFINANSIERING AV LÅN
Dette vedlegget gjelder for kunder som benytter seg av tjenester knyttet til promotering av Gjeldsmonitor-verktøyet. I tilfeller som ikke er regulert i dette vedlegget, gjelder de generelle bestemmelsene i vilkårene. I tilfelle motsetninger har bestemmelsene i vedlegget forrang.
§ 1. DEFINISJONER
1. Gjeldsmonitor – et eksternt verktøy eller en tjeneste (levert av en tredjepart som er uavhengig av ILogic) som gjør det mulig for kunden å selv overvåke sine egne kredittopplysninger registrert i norske kredittopplysningssystemer (f.eks. Gjeldsregisteret).
2. Tjeneste – ILogics markedsføringsaktiviteter som promoterer Gjeldsmonitor-verktøyet og promoterer partnertjenester innen refinansiering av forpliktelser (overvåking).
3. Partner – en finansiell mellommann som opererer i Norge, promotert som en del av denne tjenesten.
4. Produkt – en finansiell tjeneste, spesielt et konsoliderings-/refinansieringslån.
§ 2. GENERELLE REGLER FOR BRUK AV TJENESTEN
1. ILogic promoterer Gjeldsmonitor som et verktøy som lar kunder få bedre kontroll over sin økonomi i Norge.
2. Bruk av Gjeldsmonitor skjer helt utenfor nettsiden, på vilkår som er fastsatt av leverandøren av dette verktøyet. Kunden registrerer seg selv og bruker Gjeldsmonitor på eget ansvar.
3. ILogic er ikke en mellommann for tilgang til Gjeldsmonitor, er ikke leverandøren av dette verktøyet, samler ikke inn data fra Gjeldsmonitor og overfører ingen av kundens data til Gjeldsmonitor.
4. ILogics tjeneste kan bestå av å gi kunden informasjon om Gjeldsmonitor, en lenke (inkludert en affiliate-lenke) eller en kampanjekode for registrering i dette verktøyet.
5. Tjenesten som leveres av Ilogic er gratis. Bruk av Gjeldsmonitor kan være betalt i henhold til prislisten til leverandøren av dette verktøyet.
§ 3. REGLER FOR LEVERING AV TJENESTER
1. Som en del av overvåkingen (abonnementet) kan ILogic kontakte kunden som har uttrykt interesse for å kontrollere sin økonomi (inkludert Gjeldsmonitor), for å promotere relaterte partnertjenester, f.eks. refinansiering eller konsolidering av forpliktelser.
2. Hvis kunden frivillig bestemmer seg for å dele informasjon som er innhentet selv fra Gjeldsmonitor med ILogic (f.eks. ved å sende en rapport eller oppgi data under en samtale), vil disse dataene bli behandlet av ILogic for å levere overvåkingstjenesten og eventuelt videresende en forespørsel til en partner i henhold til vedlegg nr. 2.
3. I tilfelle samarbeid med en partner angående finansielle produkter, leveres ytterligere tjenester i henhold til prinsippene som er angitt i vedlegg nr. 2.
4. Når tjenesten består av å promotere et forbrukslån, gjelder bestemmelsene i § 5 i vedlegg nr. 2 ("Spesielle regler for forbrukslån").
§ 4. ANSVAR
1. Ilogic er ikke ansvarlig for funksjonen, tilgjengeligheten, datanøyaktigheten, sikkerheten eller vilkårene for bruk av det eksterne verktøyet Gjeldsmonitor.
2. Ilogic er ikke ansvarlig for økonomiske beslutninger som kunden tar basert på informasjon som er innhentet selv fra Gjeldsmonitor.
Gdańsk, den 04.09.2025
Informasjon om angrerett
Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Fristen for å trekke seg fra avtalen utløper 14 dager etter at avtalen ble inngått.
For å benytte deg av angreretten, må du informere oss (Inventive Logic sp. z o.o. sp. k., ul. Lęborska 3B, 80-386 Gdańsk, e-post: finanse@multinorfinans.no) om din beslutning om å trekke deg fra denne avtalen ved hjelp av en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt per post eller e-post).
Du kan bruke den vedlagte angreskjema-malen, men det er ikke obligatorisk. For å overholde fristen for å trekke deg fra avtalen, er det tilstrekkelig at du sender melding om utøvelse av angreretten før utløpet av angrefristen.
Konsekvenser av tilbaketrekking fra avtalen:
Ved tilbaketrekking fra denne avtalen, vil vi slutte å levere tjenestene. Siden tjenestene er gratis, er tilbaketrekkingen ikke forbundet med refusjon av betalinger.
Skjema for tilbaketrekking fra avtalen
(dette skjemaet skal kun fylles ut og sendes inn hvis du ønsker å trekke deg fra avtalen)
Mottaker:
Inventive Logic sp. z o.o. sp. k.
ul. Lęborska 3B, 80-386 Gdańsk
E-post: finanse@multinorfinans.no
Jeg/vi(*) informerer herved om min/vår tilbaketrekking fra avtalen om levering av elektroniske tjenester via nettstedet multinorfinans.no.
Dato for avtaleinngåelse:
Forbrukerens(e) navn:
E-postadresse oppgitt ved avtaleinngåelsen:
Forbrukerens(e) underskrift (kun hvis skjemaet sendes i papirversjon):
Dato:
(*) Stryk det som ikke passer.